Гид по сообществу
ПОМОЩЬ ИГРОМЕСТА

Безопасность в Игроместе

Как подготовиться к встрече, защитить личные данные и сообщить о проблеме.

Перед первой встречей

Выбирайте общественное место: игровой клуб, кафе или другую знакомую площадку. Заранее проверьте адрес, время, стоимость и условия участия. Если детали непонятны, уточните их у организатора до поездки.

Расскажите близкому человеку, куда и когда идёте. Если обстановка вызывает тревогу, вы можете отказаться от встречи или выйти из партии.

Договорённости за столом

Личные данные и фотографии

Не публикуйте чужие телефоны, домашние адреса и переписку без согласия владельца. Перед публикацией фотографии спросите согласие людей в кадре.

Для обсуждения встречи используйте переписку на сайте. Не отправляйте незнакомым людям документы, платёжные данные или другие сведения, которые не нужны для игры.

Правило о безопасности

Защитите аккаунт

Никому не передавайте пароль или код входа — в том числе человеку, который представляется поддержкой. Проверяйте адрес сайта перед вводом данных.

Если подозреваете доступ постороннего к аккаунту, смените пароль и свяжитесь с поддержкой. В обращении укажите профиль и опишите ситуацию; пароль и коды прикладывать не нужно.

Связаться с поддержкой

Если столкнулись с нарушением

Не продолжайте спор, если чувствуете угрозу. Сохраните ссылку на профиль, встречу, публикацию или сообщение и кратко опишите, что произошло.

Используйте кнопку «Пожаловаться» у конкретного материала, если она доступна. Об общей проблеме можно сообщить через отдельную форму жалобы. Она требует входа в аккаунт; при проблемах со входом доступна поддержка по адресу support@igromesto.ru.

Если опасность непосредственная, сначала уйдите в безопасное место и обратитесь в экстренные службы по номеру 112. Ответа модерации ждать не нужно.

Сообщить о нарушении